Kooperation

Ihr Caravan in besten Händen!

Ob Camper Van, Familien-Wohnmobil oder ein neun Meter langes Concorde-Reisemobil: Für Serviceleistungen und Unfallinstandsetzung am mobilen Zuhause bieten das Autohaus Toepner und der Unfallschadenspezialist Heidenwag ihren Kundinnen und Kunden alles aus einer Hand.

Zwei Traditionsunternehmen, ein Ziel

„Wir möchten den Wohnmobilisten in der Region einen Rundum-Service bieten“, sagt Sime Brajkovic, Geschäftsleiter im Autohaus Toepner.
„Wir als Service-Partner für Wohnmobile und die Firma Heidenwag als Profi für die Instandsetzung bündeln dafür unsere Kompetenzen.
Außerdem haben wir kurze Wege zueinander – das alles kommt final unseren Kunden zu Gute.“ Denn: Sie haben einen Ansprechpartner, der sich um sämtliche Belange rund um die Arbeiten am Wohnmobil kümmert.
„Kommt etwa jemand wegen der Hauptuntersuchung und Gasprüfung zu Toepner, merkt
dazu aber an, dass er Kratzspuren durch das Rangieren vom letzten Urlaub hat, die er gerne gerichtet haben möchte – dann nimmt das Team von Toepner das Wohnmobil an und stimmt mit uns intern die Bearbeitung der Instandsetzung ab. Umgekehrt gilt das genauso.
Für den Kunden entstehen keine zusätzlichen Wege und Terminabstimmungen“, erklärt Serviceberater Marc Heidenwag. „Dabei gewähren wir die Transparenz für den Kunden, indem wir zwei getrennte Rechnungen ausstellen.“

v.l.n.r.: Marc Heidenwag und Max Heidenwag (Heidenwag GmbH), Sime Brajkovic (Geschäftsführer Autohaus Toepner)
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